C'est simple :

MANUREVA REPIT se charge de tout à votre place ! Prenez simplement contact avec nous.

par mail :                                             infos@manurevarepit.fr

Par téléphone :                                   04 93 37 61 44

Sur notre site internet page Contact : https://www.manurevarepit.fr/contact

Il suffit de nous communiquer dans un premier temps :

• Votre nom ; prénom ; téléphone, adresse mail

• Le lieu et la date que vous avez retenu pour votre séjour (ex. Presqu'île du Ponant, Menton…)

Un(e) conseiller(e) vous répondra, après avoir recueillies toutes les informations utiles.

Nous vous adresserons notre devis (Bulletin d’inscription) établi suivant vos besoins exprimés.

Etant une agence de voyages, nous pouvons prendre en charge : 

• Le transport de votre domicile à votre lieu de séjour
• Les transferts d'une gare ou d'un aéroport vers votre lieu de séjour
• Les réservations d'excursions, d'entrées de musées ou autres visites, de billetterie 

Nous refacturons à l'identique les coûts de transport (aérien, train, bus, ...), et de toute billetterie, et prenons une commission de 5 % sur le prix d'achat TTC.

A la réservation, nous évaluons les coûts de cette option non remboursable, et corrigeons après réservation et paiement des différents billets achetés pour votre compte.

Vous recevrez le BRI final (votre devis - facture) maximum 3 jours ouvrés après le jour de votre réservation.

Après vous avoir conseillé pour votre séjour répit et vous avoir envoyé différentes offres commerciales, si vous exprimez le besoin, vous avez fait vos choix pour une destination avec ou sans services hôteliers, assurance annulation avec une protection sanitaire, transports et transferts, réservation excursions ou entrées musées.

Nous vous faisons parvenir un contrat de voyage avec l'ensemble des informations en annexe que vous devrez signer en parallèle du règlement suivant nos conditions de paiement.

Il y a deux cas distincts : 

1 ) Vous désirez des vacances adaptées, et vous ne désirez pas d'aides financières pour votre séjour-répit. Il n'y a aucun contat à prévoir.

2) Votre caisse de retraite ou mutuelle a signé un accord cadre avec MANUREVA Répit.

les accords cadres signés vous octroient suivant les conditions précisées par votre organisme, une prise en charge partielle de votre séjour répit. N'hésitez pas à le demander à nos conseillers(es)

3 ) Nous n'avons pas encore d'accord cadre avec votre organisme :

Nous vous proposerons un courrier type à envoyer à votre organisme pour leur demander une prise en charge. Vous recevrez directement la réponse, et les aides financières éventuelles.

Nous établissons avec l'aidant la CHECK-list des besoins sur le lieu de séjour.

Selon les disponibilités des intervenants locaux, nous vous mettons en relation afin de finaliser la mise en place des soins, des services à la personne, du matériel médical, ...

Pour le transfert des soins de votre proche, demandez à votre médecin les prescriptions médicales, et transmettez-les aux intervenants locaux que nous vous avons proposé.

Partez en vacances tranquille !

Dès la réservation, vous aurez 30% d'arrhes à régler, avec le montant de vos options :

• Assurance Annulation
• Transport, Transfert 
• Billetterie 

Le solde de votre séjour devra être réglé 30 jours avant votre arrivée sur le lieu de votre séjour.

A ce sujet, nous vous conseillons vivement de prendre notre assurance annulation, et vous précisons pouvoir également vous proposer une assurance sanitaire.

Renseignez-vous auprès de votre organisme bancaire, si vous payez avec une Carte Bleue Premier, qui vous offre en général une Assurance Annulation Voyage. 

Nous vous conseillons de comparer les assurances, pour vérifier les couvertures proposées et surtout les exclusions d'assurance.

Les Paiements par chèque et CB sont possibles. Les chèques ANCV sont également acceptés.

• Par chèque :

A la réception de votre chèque par courrier, nous l’encaissons pour valider votre réservation. Si nous ne l‘avons pas reçu, nous vous en avertissons

• Par chèque-vacances ANCV :

A la réception de vos chèques-vacances par courrier, nous validons votre réservation. Si nous ne les avons pas reçus, nous vous en avertissons

• Par Carte Bleue :

Votre N° de Carte Bleue est saisi sur le portail de notre banque, le Crédit Agricole, et n’est en aucun cas conservé dans nos fichiers d’entreprise. C’est uniquement notre banque qui gère les paiements.

Ainsi, tous vos paiements sont sécurisés, et en aucun cas vos coordonnées bancaires et N° de CB ne pourront être transmises à des tiers.

L'assurance annulation , et l'assurance spéciale COVID 19 vous permettra d'être remboursé de votre séjour sous conditions précisées :

a) jointes avec votre devis « Assurance Annulation » 

b) sur notre site :

https://www.manurevarepit.fr/images/ASSUREVER_GALAXY_dispo_generales_et_speciales.pdf

c) suite à une demande par mail, nous pourrons également vous envoyer par retour les conditions de notre assureur ASSUREVER.

Pour consulter les conditions d'assurance

Vous trouverez la réponse à votre question en cliquant sur ce lien :

Tarifs 2021 Assurance Annulation

Les Prix sont valables jusqu'au 31 décembre 2021.

Pas d'inquiétude, votre conseiller(e), qui a initié votre séjour restera votre référent(e). Dès l'ouverture de votre dossier, ses coordonnées vous seront communiquées.

De plus, si l’assurance Annulation a été souscrite, vous pourrez directement contacter "ASSUREVER" en cas de soucis. (Tél : 01 55 98 88 17 depuis la France ou +33 1 55 98 88 17 hors de France)

Nous resterons bien évidemment votre guide et votre conseil, et rechercherons à toujours vous apporter la meilleure assistance possible. (Tél : 04 93 37 61 44 depuis la France et +33 4 93 37 61 44 hors de France)

Manureva Répit se conforme aux règles de la RGPD. Notre avocat suit notre entreprise, et garantit les procédures.

Toutes remarques ou réclamations peuvent être faite :

• Par mail : web@manurevarepit.fr

• Par courrier à :   ManurevaRépit     Service RGPD

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